Tyto zásady popisují, jak zpracováváme osobní údaje zákazníků služby RASCAL Rent Belgium – pronájmu dětských jízdních kol pro spotřebitele s bydlištěm v Belgii – v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Kdo je správcem vašich údajů

Správcem osobních údajů je RASCAL BIKES s.r.o., Svatopetrská 35/7, 617 00 Brno, Česká republika, IČO: 06675069, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 103606 (dále jen „my“). Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: info@rascal.cz.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete: jméno a příjmení, adresu bydliště, e-mail, telefon, údaje uvedené v rezervačním formuláři (např. zvolený model kola a preferovaný termín předání), údaje o smlouvě, fakturaci a platbách a obsah naší vzájemné komunikace. Při předání kola ověřujeme totožnost nahlédnutím do dokladu totožnosti; čísla dokladů ani belgické národní registrační číslo (rijksregisternummer / numéro de registre national) nezaznamenáváme ani neuchováváme.

3. Proč a na jakém právním základě

Vyřízení rezervace a jednání o uzavření smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (provedení opatření před uzavřením smlouvy).

Plnění nájemní smlouvy – předání a výměny kola, servis, komunikace se zákazníkem – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Fakturace a vedení účetnictví – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (plnění právních povinností).

Ochrana našich právních nároků, řešení pohledávek a sporů – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).

Obchodní sdělení vám zasíláme pouze s vaším souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR); souhlas můžete kdykoli odvolat.

4. Komu údaje zpřístupňujeme

Kontaktnímu místu v Belgii, které pro nás zajišťuje předání a vrácení kol a běžnou zákaznickou komunikaci (zpracovatel vázaný smlouvou o zpracování osobních údajů).

Poskytovatelům IT služeb a nástrojů (např. provozovateli rezervačního formuláře), poskytovatelům účetních a daňových služeb a v případě potřeby přepravcům a právním zástupcům.

Údaje zpracováváme v Evropské unii. Pokud poskytovatel IT služeb předává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak výhradně na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

Po dobu trvání nájemní smlouvy a následně po dobu běhu promlčecích lhůt pro případné uplatnění práv ze smlouvy. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy. Údaje z rezervace, po níž nedošlo k uzavření smlouvy, vymažeme nejpozději do 12 měsíců.

6. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@rascal.cz; odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu – u belgického Úřadu pro ochranu údajů (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit, Rue de la Presse 35, 1000 Brusel, www.autoriteprotectiondonnees.be) nebo u českého Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz).

7. Ostatní

Při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování. Poskytnutí údajů označených v rezervačním formuláři jako povinné je podmínkou uzavření smlouvy; bez nich nemůžeme rezervaci vyřídit.

Tyto zásady můžeme aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Účinnost od: 1.9.2026